高中 - 郑州市第五高级中学校长工作室

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    管理的本质就是沟通

    4 苏全双 2019-10-29 11:14

    管理就是做人的心理工作,其本质就是心理沟通。从管理下属的角度来看,管理就是校长与下属的心理沟通。管理下属就在于校长通过心理沟通,把下属引向学校发展的目标,共同为学校发展出力。

    很难想象,与下属缺乏心理沟通的校长能管理好学校;也是很难想象,校长与下属之间缺乏心理沟通的学校会获得良好发展。校长缺乏与下属的心理沟通,就难以实现学校最基本的组织行为与目标。校长管理的失败,往往是由于沟通存在问题。由于校长与下属之间缺乏沟通或沟通不通畅,使下属这一学校发展中具有关键作用的人力资源难以实现最佳配置,下属之间形成相互牵制和力量抵消,从而影响学校的正常运转和良好发展。

    因此,沟通是合作的基础。著名组织管理学家巴纳德认为:“沟通是一个把组织的成员联系在一起,以实现共同目标的手段。”善于与下属沟通的校长能用心赢得下属们的众志成城,不善于与下属沟通的校长很可能使下属们变得各行其是,结果必然怠慢工作。

    对学校组织而言,强调校长与下属之间的心理沟通更具有重要意义。因为下属职业本身就是一种培养人的工作,下属是培养学生的人,因此用心理沟通的方式来管理下属,这本身就渗透着对下属的尊重。尊重下属的沟通方式更有助于激发下属工作的内在动力,有助于下属以尊重的方式对待学生。

    如果校长管理缺乏与下属的心理沟通,不仅意味着校长管理的低效,也意味着这种管理方式是对下属人性缺乏尊重和对下属发展的贬抑。对从事教育工作的下属来说,这种管理方式缺乏教育性,因此校长与下属之间缺乏沟通是有悖于教育规律的。

    每所学校都拥有一支下手队伍,学校规模越大,下属人数越多,内部的组织结构和文化特征就越复杂,学校下属之间以及下属与校长之间的矛盾和冲突就可能越多,这对校长的管理水平提出了更高的要求,它们都需要凭借校长与下属之间良好的心理沟
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    李永强 2019-10-29 15:41
    沟通的开展是信息传递和反馈的过程,实现科学、理性的沟通是做好管理的关键。
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