高教 - 郑州市艺术工程学校校长工作室

  • 分享

    香港企业加大员工培训费用以防止人才外流

    3 宋志强 2015-12-26 12:35
         香港人力资源管理学会在做人才外流调查时,注重探讨人才外流对企业管理带来的影响。调查结果的其中一部分,是与企业如何解决人力资源管理问题有关的。调查发现,越来越多的公司主动加强管理措施,以应付因人力市场改变及人才外流所引起的问题,这些措施包括:增加人手,以高薪在市场招聘有经验的人,加快现有员工的晋升速度,重组公司部门以节省人手等。其中最重要的是增加了员工培训的费用,期望通过提高现有员工及新人的素质,彻底解决问题。 

      培训活动有三种基本形式,即培训课程、自学进修和在职培训。不同的培训形式有不同的作用,也涉及不同的成本效益,并非每一种形式都可以解决所有人力资源问题。管理者在员工举办培训活动之前,必须先行了解不同形式的特点,然后根据企业的实际情况进行挑选,才能对症下药。 

      培训活动的三种基本形式,在处理知识、技能及态度三方面的学习上,有不同的特点及作用。 

      培训课程 

      一般的培训课程有两种内容,第一种是专题性的讲授,另一种是学科式、有连续性的内容的讲授。 
    从培训成效来看,无论课程的内容如何丰富,培训手法如何多变,培训导师如何表现出色,学员的学习态度如何积极投入,到头来培训课程也只能有效地提高学员百分之十左右能力。 

      员工自学进修 

      自学进修的方法五花八门,其中包括阅读书刊、听录音带、看录像带、做自修练习、看工作手册、翻阅工作档案和过去的个案处理卷宗等等。利用上述方法,员工可以利用业余或上班时较为清闲时间,由自己决定该学些什么,何时开始及结束学习,以及采取什么学习进度。 

      员工自学进修有一些明显优点,一些上进的员工会积极投入学习活动中,无须企业管理者花太多心思,他自己已经不断进步,自行从不同的方法中找出有利工作表现的东西来。管理者可能会认为,这个方法既省时又节约成本,是最有效的培养人才方法。这固然可以为企业省下培训费用,但是否真的符合企业的要求,便要视乎员工如何进行自学进修,并非所有员工都可以从这种培训形式中受益。 

      在职培训 

      在职培训形式,主要指督导人员或资深员工,利用工作的真实情况,按深浅程度,一步一步安排新员工尝试工作中的不同片段,然后马上检查学习成效,并给予进一步指导,让员工通过实际工作来锻炼和不断前进。当员工完成一个阶段后,督导人员便引导他进入下一个阶段,将整个在职培训过程再次从头开始。 

      当然,在职培训方式不是没有缺点的,它需要督导人员做一些事前准备工作,也要他们紧密地安排员工的学习过程,以及懂得通过反馈来纠正员工的错误。凡此种种,企业管理者都要安排督导人员或资深员工,先接受在职培训技巧的培训,及在企业内建立在职培训系统,上述优点才能出现。因为在职培训方式与督导管理过程最接近,因此在职培训方式被不少管理学家称为员工发展的最有力工具。 

      企业若要督导管理人员,将在职培训员工纳入日常工作范围之内,便要明确地将这项工作正式纳入管理系统中,为督导管理人员提供资源及创造条件,安排他们接受在职培训技巧训练,然后在绩效考核中给予检查。那些在培养人才工作上有成绩的督导管理人员,应得到企业的承认,甚至可以享受更佳待遇。 

      在职培训过程一旦被纳入管理系统之内,督导管理人员便清楚地知道,企业真的期望和要求他们协助处理人力资源问题。那些原来已不断努力培训下属的督导管理人员会知道自己做对了,还会投放更多时间去做。那些一直不太重视在职培训的督导管理人员,从此便没有推卸责任的借口,必须在工作中预留时间,并努力掌握在职培训技巧,以培训新人及其他任何工作能力不足的人。与此同时,他们其实也正在不停地培训自己。 

      因此,将在职培训工作系统化,并纳入管理系统,是一个十分重要的环节,是任何想通过培训来提高人才素质的管理者必须注意的。 
你还不是该工作室正式成员,不能参与讨论。 现在就加入