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荥阳市第三幼儿园园长工作室

工作室资料
荥阳市第三幼儿园园长工作室名称:荥阳市第三幼儿园园长工作室
主持人及助理
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  • 成员数 9
  • 话题数 1209
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工作室介绍
荥阳市第三幼儿园赵彩霞园长工作室,成立于2019年1月份。工作室主持人赵彩霞,女,汉族,1971年2月出生,大学本科学历,中小学高级教师,现任河南省荥阳市第三幼儿园园长。1989年8月参加工作。先后在小学、中学、荥阳市教体局、荥阳市第一幼儿园、荥阳市第三幼儿园工作。先后荣获河南省先进教育工作者、河南省名师、河南省骨干教师、河南省中小学幼儿园教师教育专家、河南省学术技术带头人、郑州市优秀教育工作者、郑州市学术技术带头人、郑州市人民政府表彰专业技术拔尖人才、荥阳市校本课程建设优秀校长、荥阳市优秀校长等。主持省、市级课题研究20余项,专著《幼儿园象棋教育》获河南省社科成果二等奖,撰写20多篇论文先后获省市奖励,其中5篇论文被教育核心期刊刊登。成员1:蔡春丽,女,出生于1972年2月29日,中共党员,本科学历,中小学高级教师,现任荥阳市第三幼儿园业务园长。从教29年来,忠诚党的教育事业,扎根在幼教第一线,先后被评为河南省学术技术带头人、河南省名师、河南省骨干教师、郑州市师德先进个人、郑州市文明教师、郑州市幼教先进个人、荥阳市优秀教师、荥阳市名教师、荥阳市优秀班主任、荥阳市优秀共产党员等荣誉称号。所执教的优质课和观摩课多次荣获郑州市、荥阳市奖项,所撰写的成果、论文二十余篇,分别荣获河南省、郑州市、荥阳市一、二等奖。成员2:柴利平,女,出生于1978年10月,中共党员,本科学历,中小学一级教师,毕业于郑州幼儿师范学校。2013年10月任荥阳市第二幼儿园副园长职务,2018年8月任副书记职务。近年来曾被评为“荥阳市优秀教师”“郑州市优秀教师”“郑州市师德先进个人”“郑州市家访先进个人”;获得“郑州市骨干教师”荣誉称号;多次参与郑州市重点课题和一般课题的研究,并按时结项取得郑州市教科研成果一等奖、二等奖。成员3:樊丽娜,女,生于1979年4月,中共党员,中小学一级教师。 2013年8月任荥阳市乔楼镇第二幼儿园副园长职务,2018年8月任乔楼镇第二幼儿园园长职务。近年来曾被评为“郑州市师德先进个人”“郑州市优秀青年教师”“荥阳市教育教学先进个人”“荥阳市优秀教师”“荥阳名师”;获得“河南省骨干教师”荣誉称号;多次参与荥阳市、郑州市一般课题的研究,并按时结项取得荥阳市教科研成果一等奖、郑州市教科研成果二等奖。成员4:任俊锋,1999年毕业于郑州幼儿师范学校,学前教育本科学历,郑州市幼儿园骨干教师,2008年至今任荥阳市第三小学幼儿园业务园长。曾被评为市优秀教师、市幼教先进工作者等,多次荣获市优质课一等奖,分别于2012年、2016年、2018年在郑州市级业务园长教学研讨活动中做专题经验交流并获郑州市一等奖。近年来,多次主持参与省市级重点课题及一般课题的研究工作, 分获河南省级二等奖、郑州市级一等奖等荣誉。成员5:关景,1976年12月出生,中共党员,现任荥阳市第一幼儿园副园长,分管安全卫生保健工作。历来年,曾获荥阳市“优秀教师”、“双关爱”家庭教育工作者、“优秀工会工作者”等荣誉称号,曾获荥阳市优质课评比一等奖,所撰写的十余篇论文分别获省市级一、二、三等奖。2017年6月所负责的课题《小班幼儿进餐行为评价的实践研究》荣获郑州市二等奖,2017年2月被郑州市教育局评为郑州市教育系统平安校园建设先进个人。2018年被荥阳市教体育局评为荥阳市教育系统平安校园建设先进个人。成员6:宋慧娟,女,1998年毕业于郑州幼儿师范学校,本科学历,中共党员,中小学一级职称。现任荥阳市豫龙镇公立幼儿园业务园长。自参加工作以来,在教学工作中严谨执教,钻研教材;在业务上,帮助青年教师专业成长,精心指导,促使青年教师业务水平迅速提高。先后荣获“郑州市优秀教师”、“郑州市优秀班主任”、“河南省骨干教师”、郑州市级骨干教师”、“师德先进个人”等荣誉称号。爱与责任是幼儿教育的基石,付出着平凡,收获着喜悦。以乐观的精神感染人,以进取的态度感召人。助理:刘雨,女,出生于1983年7月,园长工作室助理,中共党员,本科学历,中小学一级教师。2016年6月任荥阳市第三幼儿园保教副主任职务。参与河南省级一般课题及郑州市级课题研究十余项,并取得省市级教科研成果一等奖、二等奖。近年来曾被评为“荥阳市名师”、“郑州市教科研先进个人”、“郑州市骨干教师”等荣誉称号。

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幼教 - 荥阳市第三幼儿园园长工作室

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    幼儿园教师与家长沟通的艺术

    蔡春丽 2020-10-30 01:33

    幼儿园教师与家长沟通的艺术

      蔡春丽

    *沟通的目的

    是让对方达成行动或理解你所传达的信息和情感,即沟通的品质取决于对方的回应。良好的沟通是要说对方想听的,听对方想说的。不管一个人的愿景再大、点子再好,如果无法成功向别人沟通,一切都是枉然。无庸置疑地,沟通是幼儿教师做好家长工作的一个关键能力。

    艺术不仅仅是技艺,更是一种才能。

    *互动小游戏:

    听与说游戏

    角色分配:

    1、 孕妇:怀胎八月;

    2、 发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车 

    3、 医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展 

    4、 宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球 

    5、 生态学家:负责热带雨林抢救工作组 

    6、 流浪汉

    游戏背景:私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。

    游戏方法:针对由谁乘坐气球先行离岛的问题,各自陈诉理由。先复述前一人的理由再申述自己的理由。最后,由大家根据复述别人逃生理由的完整与陈述自身理由充分的人,自行决定可先行离岛的人。

    游戏说明的道理

    要先了解别人的想法,然后再阐述自己的想法,怎样才能让大家的利益获得最大化,取得大家的认同,争取多数人的支持,才能达到自己的目标。

    *沟通的基本问题---心态,沟通不仅是一种讲话技巧,更要保持一种好的心态,不要以我为中心,要学会控制自己的情绪,微笑待人,管住自己的舌头,从而掌握沟通的主动权。

    *沟通的基本原理-----关心。关心是一种发自内心的真挚情感。学会关心就学会了做人,学会了生存。尊重他人,以礼待人。人与人之间很微妙,大多人际冲突是因为双方没有赢得足够尊重的缘故。如果用友善的方式说话,让他人享受到被尊重的感觉,在人际交往中称呼上要重对方,说话要符合场合,有诺必诚,尊重他人的人格,用谦虚的态度待人即使不同意的观点,也应保持礼貌,要实事求是的评论事情,对事不对人,不要任意攻击对方的人品和道德。例:北上广不相信眼泪

    *沟通的基本要求------主动。不管是与同事,还是上下级之间都要主动与对方沟通,及时反映情况,并认真学会做一个忠实的听众,分场合分时机有适度的沟通,注重交谈的细节和技巧,站在别人的角度看问题。使自己的谈话充满社交艺术,交谈目的是与人建立关系,交流思想和信息,而且让对方感觉到主题明确,观点突出。

    *沟通的目的------利益共赢。沟通不是说服,而是一种感染,一种形象展示,人与人共处于世,对不同的人采取不同的方法,顺应时势,依情况需要去做事,既能做到明智审慎,又能掌握处事艺术。学会沟通技巧,这世界就会变得更美好,社会更和谐,团队战斗力会不断增强,事业会更进步。

    教师与家长的沟通艺术是教师通过看的见、看不见的方式,对家长无形中引领、教育和服务,形成目标、文化、方法的认同,从而产生教育合力的艺术。

    幼儿园老师为什么要艺术的做好家长工作呢?

    1、国家政策的要求

    《幼儿园工作规程》:第三条 幼儿园的任务是实行保育与教育相结合的原则,对幼儿实施体、智、德、美诸方面全面发展的教育,促进其身心和谐发展。幼儿园同时为家长参加工作、学习提供便利条件。

    《幼儿园教育指导纲要》:三、幼儿园应与家庭、社区密切合作,与小学相互衔接,综合利用各种教育资源,共同为幼儿的发展创造良好的条件。 

    2、教育目标的要求

    《幼儿园工作规程》第五条 幼儿园保育和教育的主要目标是:

      促进幼儿身体正常发育和机能的协调发展,增强体质。培养良好的生活习惯、卫生习惯和参加体育活动的兴趣。

      发展幼儿智力培养正确运用感官和运用语言交往的基本能力,增进对环境的认识 培养有益的兴趣和求知欲望,培养初步的动手能力。

      萌发幼儿爱家乡、爱祖国、爱集体、爱劳动、爱科学的情感,培养诚实、自信、好问、友爱、勇敢、爱护公物、克服困难、讲礼貌、守纪律等良好的品德行为和习惯,以及活泼开朗的性格。

      培养幼儿初步的感受美和表现美的情趣和能力。

    3、是我们能够享受职业幸福感的要求

    4、是帮助家长树立正确教育观的要求

    现在的幼儿教育和以前大不一样,随着社会的发展,独生子女越来越多,我们的家长也越来越忙,很多时候孩子就会交给孩子的爷爷奶奶,姥姥等长辈或者直接就交由保姆来带,因此在与家长沟通上就不是仅仅是孩子的父母,还有与其他“亲密”的家长,与这些直接管理孩子的家长的沟通也显得十分的重要。而在实际的交流和沟通中,经常会出现这样或者那样的分歧,比如:由于双方的经济、政治、文化背景的不同,教育素养水平也不同,教育观念、态度与教育方式也不尽一致,因此对幼儿出现问题的认识也不同,理解也不会相同。如何利用沟通上的技巧来避免这些分歧,将是我们研究的重点。家长是幼儿园重要的合作伙伴,幼儿园工作的开展离不开家长的信任、支持、与宣传。一所幼儿园办得好不好光靠幼儿园自己宣传是远远不够的,家长的带动及宣传也很关键,那么教师应该如何做好与家长的沟通工作呢?

    一、认同:把做好的说好,把做对的说清楚。

    我们幼儿园的老师都是经过专门培训的,所以相对于大多数家长来说,在幼儿教育方面,我们更专业。所以,专业的就不能被不专业的带着走,我们要用我们专业的知识引领家长,让家长认同我们的教育。大家常说:说的好不如做的好。其实,把做好的说好,把做对的说清楚同样重要。我们要让家长了解我们在幼儿园的教育,了解老师为孩子们所做的那些辛苦付出,减少家长对幼儿园、对老师的误解,才能让更多的家长对我们有认同感,更加支持我们的工作。那么怎样才能把做好的说好呢?

    1、建立多样化的沟通渠道

    教师与家长的沟通不是一件偶然的事情,不是等到每个小朋友出现问题时才沟通,要通过多种渠道经常性的保持和家长之间的正常沟通。我们的家长都有不同性质的工作,不可能经常的把大家召集在一起,但是现在通讯工具非常的发达,我们可以有很多沟通渠道。

    第一:利用家长接送孩子的时间进行简单的沟通,强调一些日常的主席事项;

    第二:电话沟通,对于工作很忙的父母有没有时间来看孩子,我们可以在下班时间进行有针对性地电话沟通;

    第三:利用网络进行沟通,我们现在有幼儿园网站、各班有班级展厅、幼儿园的微信平台、班级微信群、班级QQ群,在群组上可以是老师与家长的平台,更可以成为家长间交流和沟通的桥梁。

    第四:利用家园联系栏,与家长分享幼儿在园的精彩瞬间,以及育儿知识。例:爱心便利贴

    2、向家长宣传正确的教育思想和理念。

    幼儿园应当是人的一生中最快乐、最幸福的时段,然而从我国目前的教育现状来看,相当一部分幼儿家长缺乏幼儿教育知识,他们只要看到孩子在幼儿园多认字、会做数学题,就认为幼儿园的教学质量高,由于生源问题和利益驱动,从而导致一些幼儿园在孩子身上“增温加压”,导致小学化倾向非常普遍,农村幼儿园和私立幼儿园这种现象更严重。这对孩子的生理和心理都起到了反作用。因此,国家教育部出台了《36岁儿童学习与发展指南》,明确提出,幼儿园要坚决避免小学化倾向。指南从健康、语言、社会、科学、艺术五个领域来描述幼儿学习与发展,每个方面都有两方面的具体部署:一是学习与发展的目标,它分别对三到四岁、四到五岁和五到六岁三个年龄段末期的幼儿,应该知道什么,能做什么,大致可以达到一么样的发展水平,提出了合理的期望,提高广大幼儿园教师的专业素质和家长的科学育儿能力,防止和克服小学化的倾向,全面提高学前教育质量。

    作为幼儿园的领导和老师,我们的责任是要向家长宣传正确的教育思想,把我们的活动多向家长宣传,逐步改变家长的想法和看法。我们要善于利用各种形式的家长开放日和家长会,向家长宣传我们的教育思想和理念,以及我们的教育方法,让家长看到老师的爱心、耐心和关心,从而更愿意配合老师的工作。

    1:温馨班电子相册、宝宝七班精彩瞬间。

    2:大班幼小衔接家长会

    3:园刊

    二、尊重,做好自己的本职工作,赢得家长的信任和支持。

    1、一视同仁地对待每一位家长。
         我们要和家长建立良好的朋友关系,但是一定要一视同仁对待每一位家长,我个人反对教师与个别家长走的过近,以免引起别人的误会。每位家长的性格不一样,有的健谈,有的内向,教师善于与健谈的,孩子在幼儿园表现出色的家长交谈,而那些平平淡淡的家长经常被冷落,长期下去,他们就会对教师平等对待每一位幼儿产生置疑。有的比较偏执的家长甚至会认为,老师是不是收了家长的礼物。班内可制定轮流接待家长日,这样就能与他们平等地交流孩子在园的表现、可喜的进步和存在的不足,就让家长感到他的孩子在幼儿园也不会受冷落。
        2、用心对待孩子,赢得家长的理解。

    用心对待孩子,用情打动家长。小班的孩子年龄小,家长更多的注重孩子在幼儿园是否吃得好,睡得好,生活的好。所以我们幼儿园每个小班的老师都会请家长给孩子带一件换洗的衣裤,以便孩子出现紧急情况时及时更换。

    察言观色,采取主动(六一儿童节,有几个孩子生病,老师逐一打电话,有的孩子虽然没有来参加活动,但是家长还是能感受到老师的关心)

    3、讲究谈话的技巧,给家长以足够的尊重。

    教师经常要与家长对孩子的在园情况以及孩子的发展规划进行沟通,有的时候也需要提出适度的批评,这是经常遇到的一个棘手的问题。教师应如何对学生特别是对家长的某些不当之处提出批评呢?有哪些沟通的技巧呢?

      (1)选择合适的时间和地点。

    教师经常会利用家长接孩子的时候,进行一些短暂的沟通,也会给家长一些批评和改进的意见,这时家长和幼儿很多,如果不注意,其他的幼儿和家长会听到,影响批评的效果。不管教师的批评多么温和,如果当着其他人的面进行,那可能会很糟糕,家长会以为你在出他的丑,产生不良的后果。所以要单独批评,避免伤害家长的感情。

    2)掌握非言语技巧

    与家长保持平行的目光交流,避免仰视或俯视的眼神;用微笑点头表示对家长的尊重;在与家长沟通前和沟通中要注意观察家长的情绪。

    3)灵活地运用家长沟通的艺术

    孩子和家长都需要表扬

    多赞扬,赞扬使人进步。幼儿的优点、点滴进步都要先告诉家长,不吝惜对幼儿应有的赞美与期望,不要懒得说,不能把这些生活的点滴简单地理解为是“应该做的”不用说,而是应该必须说出来,多表扬。赞扬说明教师喜欢孩子,然后再耐心诚恳地指出问题所在。这样,家长也更容易听取老师的评价。针对一些不好说话的家长,也要采取这样的方法。例:南阳老师举的一个案例。

    4)用请教式的态度和口气提出看法。

      人们对于外来的压力都会有一种本能的反应,对于家长来说批评是来自外部的,如何把来自外部的转化成内部的动力呢?把责备变成“请教”,采取请教式的批评。如:“这个问题我不太清楚,您能讲讲吗?您能和我谈谈孩子在家里的情况吗?”尽量采取请教、商量的态度,把找出问题的主动权让给家长,耐心地听取家长的意见,使家长产生伙伴般的亲切感,也向家长证明你是相信他的人格的,所以效果好。

    三、同行(教育孩子的同时,挽起家长的手)

    1、家长资源的有效利用:

    幼儿园的园本课程的开展和环境经常需要家长帮忙,那么在出通知时就应注意,下面是两个相同内容的通知,但收到了不同的效果:
        第一种通知如下:题目:通知:各位家长:下周我们家要开展玩具主题请您与周一带以下物品:玩具图片、及各种类型的实物玩具。
        第二种通知如下:题目:请您帮忙:尊敬的各位家长,下周我们将要开展玩具主题,我们将会做好充分的准备如:搜集图片、制作幻灯、准备课程所需物品等,为了使幼儿认识多种玩具,开阔视野,以获取更多关于玩具的信息,希望您能和孩子在家收集相关资料同时把孩子的玩具带到幼儿园和大家共享,相信有各位的支持与努力,孩子在这个主题中将获得更大的发展。谢谢大家。

    分析两种相同内容的通知:第一种家长会说“又要拿东西了”会不情愿的给拿来。第二种家长看到通知后,不但没有任何怨言还会尽最大努力。

    所以,我们的老师在给家长发通知的时候,一定要记住:不能用命令的口气说,而是要跟家长说明情况,大多数家长都会支持和理解的。例:班级的各类收集的物品,制作的玩教具展示。利用家长开放日为家长展示孩子和老师用废旧材料制作的物品,让家长看到物有所用。

    2、参观实践活动

    3、爸爸助教活动

    四、针对不同的家长,采取不同的沟通方式。

    案例1:故意刁难型

    案例2:过分呵护型

    案例3:疑心重型(用我的真心换你的理解)

    周日晚上大约十点多,中五班的刘雨打开手机看到班级微信群里有一条比较长的微信消息,发布此消息的是班里的一个小男孩睿睿的妈妈,微信的大致内容是:怀疑老师经常体罚他的孩子,而且孩子耳朵后面有手指甲掐伤的伤痕。斥责我对她的孩子照顾不周,几天没有到园没有每天给她打电话问候,感觉我平时对她的孩子关注的不够,强烈要求第二天到幼儿园观看监控视频,还有几句更加过分的甚至是侮辱老师的语言和脏话,不堪入耳。总而言之,从字里行间我感觉到她对我充满了误会和不满。刘老师是一位经验十分丰富的老教师,强忍着内心的澎湃,看完了这条信息,尽管很愤怒,还是礼貌性的给她回了一条短信,短信的内容是这样的:睿睿妈妈,虽然你情绪比较激动,但我还是想说也许你对我的工作存在一些误会,我觉得我们明天早上面谈会比较好,如果你觉得和我面谈之后还解决不了你的困惑,我们可以再找幼儿园的领导进行解决,你看行吗?现在太晚了,我们也不要耽误其他家长休息了。发过之后,她又发过来两句侮辱我的话,我也就没有再回复。

    第二天,办公室的王老师找到了这位家长,当时家长情绪十分激动,王老师倒是不慌不忙,问了她一些家庭的情况,平复家长的情绪,告诉她尽管可以放心,如果是老师的问题,园里会严肃处理,如果是误会,要求家长必须跟老师道歉。调监控,让家长看。结果看到的都是老师细心照顾孩子的场面,无话可说。真诚的跟老师道歉。(监控有时候也是保护我们老师的一种手段)。这件事发生以后,刘雨老师还是一如既往地对孩子关心,让这个家长非常感动,学期末又给幼儿园写来了表扬信,感谢中五班的三位老师对孩子的关心和照顾。

    在这个案例中,作为老师,首先我们要自己做的正,行的端,不怕家长胡搅蛮缠。其次,作为园领导,遇到这种家长的时候,也不能一味的忍让,要让家长明白自己的误解给老师带来的伤害,必须要给老师一个说法。

    案例4:这是事故吗?

    刚开学不久,周五下午王老师带着小朋友进行户外活动时,小刚不小心摔了一跤,胳膊肘着地,但是他没有哭,爬起来继续与小朋友玩,老师走过来关切地询问,病带他到医务室看病,经保健医仔细检查,发现小刚的胳膊可以正常活动,孩子情绪也不错,就嘱咐老师再密切观察孩子的活动情况,因为仅凭肉眼不能断定骨头是否骨折,老师就带着孩子回班级吃晚饭了。(这件事情是大事还是小事?为什么?)

    宁愿信其有!

    家长来接时,王老师如实将情况向家长做了说明,王老师该如何向家长说明情况呢?

    这真的是事故!

    周六,家长心里还是不放心,带着孩子去医院检查,结果骗子显示有骨裂,这真的是事故。家长在第一时间告诉了老师,但是接着家长说:“王老师,这件事情你不用告诉园领导,我知道你们单位对事故处罚很严重,别说了,没事的!”听着老师的话,王老师心里百感交集。

    分析一下,王老师的心里会怎么想呢?家长又是什么态度呢?

    面对需要勇气,更需要坦荡的心胸!

    事故应激是关键的几步:

    1、送医务室检查,接受专业帮助。

    2、报告主管领导,寻求必要支持。

    3、告知家长,尊重知情权,取得谅解。

    4、(重大事故)报案,保存好当时的监控等证据,为后续解决问题做好铺垫。

    十四种类型家长的服务目标:

    新生服务的是礼貌——传递亲切

    老生服务的是热情——主动服务

    着急服务的是效率——迅速反馈

    有钱服务的是尊贵——尊重体验

    没钱服务的是实惠——物美价廉

    猜疑服务的是信任——真实反映

    豪爽服务的是仗义——肝胆相照

    时髦服务的是时尚——与众不同

    小气服务的是利益——物超所值

    享受服务的是舒适——无微不至

    挑剔服务的是细节——真诚付出

    犹豫服务的是保障——踏实放心

    随和服务的是认同——感同身受

    总之,与家长进行沟通是新时期幼儿园教育的重要工作之一,也是我们幼儿园教师的一项重要的能力,只有本着尊重、平等合作的原则,我们的幼儿教育工作才能真正得到家长的支持与理解。

你还不是该工作室正式成员,不能参与讨论。